相信有很多做餐飲的朋友，因為店面開的比較偏僻了一點導致生意比較冷清，而品牌也不怎麼出名。現在的話因為微信的火熱，所以微信可以說是營銷的利器，但是如何創新性的利用好微信公眾平台做O2O，確實個大難題。小編認為其中的關鍵在於，診斷出你的餐飲店目前面對的現狀，然後用逐個擊破。
診斷1：你的用戶在哪裡
打造一個個性鮮明的餐飲品牌是第一步要在“商品”這個層面上實現。你的用戶群體在哪裡？究竟是屌絲、學生，白領，大眾家庭、還是高端商務人士？創新只存在於你的用戶需求心理區，才有意義。
診斷2：用戶體驗有沒有做到極致
微信公眾平台是目前，普通餐飲老闆能玩出最多花樣兒的絕佳平台。因為它直接關聯社交平台，對使用者，是超級CRM系統，還可以做營銷創意，線上交易；那麼用戶消費完了呢？讓你的用戶成為粉絲，進行二次傳播，才是微信、O2O最大的威力所在。
這裡，說2個用微信平台就該用好的功能模組。
會員中心
一個高效的會員中心系統，不僅可以提高使用者的忠誠度；會員中心各種人性化的功能，比如能夠按照會員年齡、區域、喜好來推優惠，還可以為會員帶來更優質的服務體驗。
診斷3：你的營銷是不是足夠有創意
以望湘園為例，經常會在公眾平台上舉辦一些創意活動，這樣能夠線上上形成強烈的二次傳播，帶來新的粉絲，拉動線下到店率。能夠在短時間內讓品牌知名度迅速打開。注重小遊戲、優惠的組合、不定期的新花樣兒都很重要。